Identificando o Perfil Comportamental na Interação via Telefone

Além da interação presencial, a aplicação prática do modelo da Extended DISC®, considerando a teoria por trás de suas ferramentas, é muito útil em situações que envolvam comunicação via telefone. A identificação dos estilos comportamentais na interação via telefone ocorre através da observação da escolha das palavras utilizadas e do tom de voz dos indivíduos. … Continuar lendo Identificando o Perfil Comportamental na Interação via Telefone